Шпаргалки к госам по менеджменту
- Менеджмент как вид управленческой деятельности. Функции управленческой деятельности.
- Этапы и направления менеджмента. Подходы к управлению на основе различных школ. Системные и ситуационные подходы к управлению.
- Внутренняя и внешняя среда организации. Позиция управления внутри орг-ции. Оценка внешней среды бизнеса.
- Организационные стр-ры упр-ния. Этапы орг. Проектирования. Департаментализация. Механич. И органич. Типы орг-ций. Новое в типах орг- ций.
- Общая хар-ка мотивации. Теории содержания мот-ции. Теории процесса мот-ции.
- Контроль. Виды. Принципы.
- Влияние и власть. Основы власти.
- Лидерство в организации. Теория лидерских качеств. Концепция лидерского поведения.
- Понятие конфликта. Типы К. Причины К. Модель К., как процесса. Процесс развития и разрешения К. Конфликтная ситуация. Стратегия преодоления К.
- Групповая динамика .Групповое поведение